まん延防止等重点措置期間中にご予約されたお客様へお願いとご案内　

 お願いとご案内

　いつも熊本市国際交流会館をご利用いただき、誠に有難うございます。
　熊本県のまん延防止等重点措置の解除に伴い、2022年4月22日以降、新型コロナウイルスを理由に使用の中止をした場合に特別に適用されていました全額還付（払い戻し）の措置等も終了し、引き続き新型コロナウイルス感染症拡大防止にご理解とご協力をお願いしつつ、現在通常の貸出業務にて運営を行っているところです。
　昨今、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策も浸透し、少しずつではございますが、空き日の確認、利用申込みも多くなってきております。
　そのような中、まん延防止等重点措置期間中にご予約されたお客様で、現在も仮予約の状態のままになっているお客様へ、ご利用についてのお願いとご案内です。
　まん延防止等重点措置期間中での予約申込みについては、仮予約等手続きのご案内も含め柔軟に対応させていただいたところですが、仮予約にて承っていたご予約のキャンセルも多くなってきました。現在、通常の貸出業務にて運営していることに伴い、まん延防止等重点措置期間中に仮予約にて承ったお客様に対し、再度ご利用の有無の確認をさせていただき、ご利用予定が無くなったお客様にはキャンセル手続きを、ご利用予定のお客様には正式な手続きをご案内させていただきたいと思います。
　皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

 今後の流れについて

　(1)・・・まん延防止等重点措置期間中にご予約いただきましたお客様へ受付スタッフよりご連絡もしくは来館の際に
　　　　　 予約状況とご利用についての確認をさせて頂きます。
　(2)・・・ご利用の有無の確認をさせて頂き手続きへご案内。
　(3)・・・ご利用予定が無くなった場合はキャンセル手続きのご案内 ― (5) へ
　(4)・・・ご利用予定の場合は通常の利用手続きのご案内 ー (6) へ
　(5)・・・ご利用予定が無くなったお客様はそのまま予約システム上にてキャンセル手続きをとらせていただき
　　　　　 ご利用のキャンセルとさせて頂きます。
　(6)・・・ご利用予定のお客様には、あらためて通常の利用手続きのご案内をさせて頂き、1週間以内での正式な手続きをお願いいたします。