電(でん)力(りょく)・ガス・食(しょく)料(りょう)品(ひん)等(とう)価(か)格(かく)高(こう)騰(とう)緊(きん)急(きゅう)支(し)援(えん)給(きゅう)付(ふ)金(きん)(50,000yen)について

皆(みな)さんの中(なか)には、通(つう)知(ち)や申(しん)請(せい)書(しょ)・確(かく)認(にん)書(しょ)を受(う)け取(と)った方(かた)、なにも受(う)け取(と)っていない方(かた)がいると思(おも)います。給(きゅう)付(ふ)金(きん)について、

これまでのFAQをご紹(しょう)介(かい)します。

Q1. 赤(あか)いラインがはいった紙(かみ)が届(とど)きました。どうすればいいですか？

A1. 支(し)給(きゅう)のお知(し)らせです。なにもしなくても、登(とう)録(ろく)している銀(ぎん)行(こう)口(こう)座(ざ)に給(きゅう)付(ふ)金(きん)が振(ふ)り込こ)まれているはずです。

Q2. 青(あお)または黄(き)色(いろ)のラインが入(はい)った紙(かみ)が届(とど)きました。どうすればいいですか？

A2. 必(ひつ)要(よう)事(じ)項(こう)を記(き)入(にゅう)して、市(し)役(やく)所(しょ)に返(へん)送(そう)してください。締(し)め切(き)りは2023年(ねん)2月(がつ)3日(か)（金(きん)）です。遅(おく)れないように提(てい)出(しゅつ)してください。書(か)き方(かた)がわからないときは、プラザでサポートしますので、用(よう)紙(し)を持(も)ってプラザにきてください。ただし、この紙(かみ)を提(てい)出(しゅつ)しても、必(かなら)ず給(きゅう)付(ふ)金(きん)がもらえるわけではありません。市(し)が審(しん)査(さ)をします。

Q3. 同(どう)僚(りょう)はみんなお知(し)らせをもらっているのに、私(わたし)のところへは何(なに)も届(とど)きません。

A3. 2022年(ねん)9月(がつ)30日(にち)（金(きん)）に熊(くま)本(もと)市(し)に住(じゅう)民(みん)登(とう)録(ろく)をしていた人(ひと)は、コールセンターに問とい合あわせてください。

　　 コールセンター：096-355-8866

　　 午(ご)前(ぜん)9時(じ)から午(ご)後(ご)5時(じ)まで

　　 土(ど)曜(よう)日(び)・日(にち)曜(よう)日(び)・祝(しゅく)日(じつ)はお休(やす)みです。

　　 年(ねん)末(まつ)年(ねん)始(し)は12月(がつ)29日(にち)～1月(がつ)3日(か)がお休(やす)みです。

住(じゅう)民(みん)登(とう)録(ろく)をしていなかった人(ひと)は、9月(がつ)30日(にち)に住(す)んでいた市(し)町(ちょう)村(そん)に問(と)い合(あ)わせてください。

Q4. コールセンター以(い)外(がい)に問(とい)合(あわ)せるところはありますか？

A4. 各(かく)区(く)役(やく)所(しょ)に、相(そう)談(だん)窓(まど)口(ぐち)があります。

　　 中(ちゅう)央(おう)区(く)役(やく)所(しょ)：1階(かい)ホール北(きた)側(がわ)エレベーター横(よこ)

　　 東(ひがし)区(く)役(やく)所(しょ)　：2階(かい)エレベーター前(まえ)

　　 西(にし)区(く)役(やく)所(しょ)　：公(こう)民(みん)館(かん)側(がわ)大(だい)ホール前(まえ)

　　 南(みなみ)区(く)役(やく)所(しょ)　：総(そう)合(ごう)案(あん)内(ない)裏(うら)

　　 北(きた)区(く)役(やく)所(しょ)　：2階(かい)総(そう)務(む)企(き)画(かく)課(か)横(よこ)

　　 受(うけ)付(つけ)時(じ)間(かん)は午(ご)前(ぜん)8時(じ)30分(ぷん)から午(ご)後(ご)4時(じ)30分(ぷん)まで

　　 土(ど)曜(よう)日(び)・日(にち)曜(よう)日(び)・祝(しゅく)日(じつ)はお休(やす)みです。年(ねん)末(まつ)年(ねん)始(し)は12月(がつ)29日(にち)～1月(がつ)3日(か)お休(やす)みです。

　　 窓(まど)口(ぐち)の場(ば)所(しょ)が分(わ)からないときは、それぞれの役(やく)所(しょ)の総(そう)合(ごう)案(あん)内(ない)にきいてください。

Q5. 申(しん)請(せい)書(しょ)が届(とど)きましたが、日(にほん)本語(ご)が書(か)けません。どうしたらいいですか？

A5. プラザに来(き)ていただくか、周(まわ)りに日(に)本(ほん)語(ご)を書(か)ける人(ひと)がいたら、代(か)わりに書(か)いてもらって問(もん)題(だい)ありません。

Q6. 留(りゅう)学(がく)生(せい)なので銀(ぎん)行(こう)口(こう)座(ざ)を持(も)っていません。現(げん)金(きん)で受(う)け取(と)れますか？

A6. コールセンターか、相(そう)談(だん)窓(まど)口(ぐち)に問(と)い合(あ)わせてください。

Q7. 申(しん)請(せい)書(しょ)を提(てい)出(しゅつ)しましたが、本(ほん)人(にん)確(かく)認(にん)書(しょ)類(るい)のコピーを同(どう)封(ふう)するのを忘(わす)れました。どうしたらいいですか？

A7. コールセンターか、相(そう)談(だん)窓(まど)口(ぐち)に問(と)い合(あ)わせてください。プラザに送(おく)ってはいけません！

Q8. 今(こ)年(とし)に入(はい)って家(か)計(けい)がとても苦(くる)しくなりました。給(きゅう)付(ふ)金(きん)をもらえますか？

A8. 住(す)んでいる区(く)の相(そう)談(だん)窓(まど)口(ぐち)で申(しん)請(せい)することができ、認(みと)められれば給(きゅう)付(ふ)金(きん)をもらえます。

　　 申(しん)請(せい)するときは、次(つぎ)の書(しょ)類(るい)が必(ひつ)要(よう)ですから、持(も)って行(い)ってください。

・世(せ)帯(たい)主(ぬし)本(ほん)人(にん)確(かく)認(にん)書(しょ)類(るい)のコピー

（運(うん)転(てん)免(めん)許(きょ)証(しょう)、健(けん)康(こう)保(ほ)険(けん)証(しょう)、マイナンバーカードのおもて面(めん)、パスポート）

・受(うけ)取(とり)口(こう)座(ざ)を確(かく)認(にん)できる書(しょ)類(るい)のコピー

（金(きん)融(ゆう)機(き)関(かん)名(めい)、口(こう)座(ざ)番(ばん)号(ごう)、カタカナの口(こう)座(ざ)名(めい)義(ぎ)人(にん)がわかる通(つう)帳(ちょう)やキャッシュカード）

・簡(かん)易(い)な収(しゅう)入(にゅう)（所(しょ)得(とく)）見(み)込(こ)み額(がく)の申(もうし)立(たて)書(しょ)（窓(まど)口(ぐち)で用(よう)紙(し)をもらえます）

・『令(れい)和(わ)4年(ねん)度(ど)中(ちゅう)の収(しゅう)入(にゅう)の見(み)込(こ)み額(がく)』または『任(にん)意(い)1ヶ(か)月(げつ)の収(しゅう)入(にゅう)』の状(じょう)況(きょう)を確(かく)認(にん)できる書(しょ)類(るい)（一(いち)番(ばん)給(きゅう)与(よ)が少(すく)なかった月(つき)の給(きゅう)与(よ)明(めい)細(さい)書(しょ)など。収(しゅう)入(にゅう)がない場(ば)合(あい)は仕(し)事(ごと)の離(り)職(しょく)票(ひょう)など。）